রেফারেন্স

jeeta88 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন সম্পন্ন করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর, ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য আমরা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্থানীয় নিয়ম মেনে চলাআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য অ্যাক্সেস
jeeta88 jeeta88 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
ডেটা নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো কর্মচারীও সেটি দেখতে পারে না। আপনার bKash বা Nagad পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না — লেনদেন সম্পূর্ণ হয় আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করলে আপনাকে সতর্ক করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, জমা ও উত্তোলনের সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — তৃতীয় পক্ষ কখনো সেই ডেটা পড়তে পারে না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং কোনো টিম মেম্বারও মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না — শুধু আপনিই রিসেট করতে পারেন নিজের মোবাইল OTP দিয়ে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনি একই ডিভাইসে ফিরে এলে দ্রুত প্রবেশ নিশ্চিত করতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি প্রদান করতে পারি। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা দ্রুততম সময়ে সাড়া দেব। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে, তবে কিছু রেকর্ড নিয়মানুযায়ী ধরে রাখতে হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডান নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যে কোনো প্রশ্ন বা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানান — আমরা তাৎক্ষণিক সাড়া দিই।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই শেষে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারেন — কোনো সাপোর্ট টিকিট ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা বুঝতে এই অংশটি পড়ুন। আরো কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, bKash বা Nagad নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন বা লেনদেন করেন। এছাড়া লগইন সেশন ও ডিভাইস তথ্য লগ করি নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধু লেনদেন যাচাই ও রেকর্ডিংয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সংরক্ষিত তথ্যের কপি প্রদান করব। তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার আপনার রয়েছে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ, লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখতে হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।